近日,浙江吉利控股集團汽車銷售有限公司對外公布了一項關于其品牌戰略的重大調整。公告顯示,吉利旗下的GEOME車系已被正式并入吉利銀河品牌,并定位為智能精品小車系列。為了更好地服務用戶,吉利決定通過全新的吉利銀河App來提供后續的相關服務。
根據公告內容,吉利星愿車型在吉利汽車App上的所有相關數據,包括整車訂單、充電訂單等信息,都將被遷移至吉利銀河App。這一遷移過程預計將在2025年4月10日正式啟動,并有望在同日早上9點全面完成。在此之前,吉利汽車App中的吉利星愿車型相關服務功能將于2025年4月9日晚上10點逐步關閉,而吉利銀河App將同步上線相應服務。
遷移期間,吉利車主的車輛可正常行駛,但為確保順利過渡,建議車主隨身攜帶汽車鑰匙。遷移成功后,吉利將通過短信、站內信或吉利銀河App彈窗的形式通知用戶。用戶只需使用原吉利汽車App的賬戶信息登錄吉利銀河App,即可享受全新的智能化服務體驗。
此次遷移的具體內容包括車控能力的轉移、車主服務的升級、用戶資產的妥善處理以及用戶訂單的遷移。車控功能將從吉利汽車App遷移至吉利銀河App,現有的藍牙鑰匙綁定和親友車輛分享功能在遷移期間將失效,但遷移完成后可重新在吉利銀河App中設置。為了確保服務的連續性,吉利星愿車型的售后服務數據也將升級為吉利銀河品牌數據。
用戶資產方面,積分將保留在吉利汽車App中,會員權益可選擇置換至吉利銀河App使用,購車權益卡券和徽章將在吉利銀河App中進行補發。至于訂單處理,車品訂單的歷史記錄將保留在吉利汽車App,而新訂單將在吉利銀河App生成;整車訂單中涉及吉利星愿車型的訂單將進行遷移。
在遷移過程中,部分功能將暫時關閉或受限。例如,2025年4月9日晚上10點至次日早上9點期間,用戶將無法修改手機號或添加、解綁車輛。同時,“展廳”模塊將下線吉利星愿,用戶將無法瀏覽或預定該車型。充電服務也將從2025年4月9日晚上11點起暫停,直至遷移完成后恢復。
特別需要注意的是,2025年4月10日零點起,“愛車”模塊將下線吉利星愿車型的車控功能,用戶將無法對綁定的吉利星愿車型進行車輛管理。如果賬號下還綁定了其他吉利品牌車型,可能會短暫出現無法控制車輛的情況,頁面可能會顯示系統或服務異常。遷移完成后,這些功能將在吉利銀河App中恢復。
吉利銀河App將為用戶提供更加全面、個性化的用車服務。用戶可以通過該App管理車輛、進行充電管理、享受無縫銜接的售后服務、在線購買所需商品和服務,以及加入車友社區與其他車主交流分享。
吉利此次品牌戰略的調整,不僅體現了其對市場需求的敏銳洞察,也展現了其在智能化服務方面的持續創新。隨著吉利銀河App的全面上線,吉利車主將享受到更加便捷、高效、個性化的用車體驗。
對于吉利車主而言,這次遷移雖然帶來了一些短期的調整,但從長遠來看,將為他們帶來更加智能化、便捷化的用車服務。吉利銀河App的推出,標志著吉利在智能化服務領域邁出了堅實的一步。
隨著吉利銀河品牌的不斷發展壯大,相信吉利車主將享受到更多高品質、智能化的用車服務,共同開啟更加美好的出行生活。