近期，英偉達公司針對用戶反饋的一系列顯卡問題作出了正式回應。據英偉達官方透露，他們已接到多起關于GeForce RTX 5090和RTX 5080系列顯卡在使用中出現異常的報告，并對此給予了高度重視。
用戶反饋的問題涉及多個方面，其中最為普遍的是黑屏現象。這一問題在不同的使用場景下均有出現，如調整分辨率或刷新率、顯卡高負載運行以及多顯示器設置等。這些黑屏情況不僅影響了用戶的正常使用體驗，也給日常工作和娛樂帶來了不便。
更令用戶困擾的是，部分用戶在遭遇黑屏后重啟電腦時，發現顯卡竟無法被系統識別。而有些用戶雖然能夠在重啟后暫時恢復使用，但黑屏問題往往會反復出現，令人不勝其煩。還有用戶反映遇到了驅動沖突的問題，懷疑這與英偉達最新發布的572.16驅動程序有關。
面對用戶的種種困擾，英偉達方面表示正在積極調查問題的根源，并推測問題可能與最新的驅動程序存在關聯。為了緩解用戶當前的使用難題，英偉達建議用戶嘗試完全卸載當前的驅動程序，并重新安裝，以期能夠解決問題。
在社區論壇上，一些受影響的用戶也自發分享了他們的臨時解決方案。其中，使用DDU（Display Driver Uninstaller）這一專業工具來徹底卸載舊驅動程序，并重新安裝最新版本的驅動程序，被眾多用戶認為是一種較為有效的方法。還有用戶提到，將顯卡的PEG-16端口設置為PCIe Gen 4模式，可以在一定程度上降低PCIe信號問題的發生概率，從而減輕黑屏等問題的困擾。
