近日,英國金融界遭遇了一場突如其來的風波。在當地時間的月末周五,即自主報稅的關鍵節點與發薪日重合之際,巴克萊銀行系統意外崩潰,且故障持續時間超過24小時,對客戶的付款和轉賬操作造成了嚴重困擾。
截至目前,這家在英國金融體系中占據重要地位的銀行,仍未完全修復系統故障。作為英國四大私營銀行之一,排名第三的巴克萊銀行,其系統故障無疑引起了廣泛關注和擔憂。
巴克萊銀行官方發布了一份公告,向受影響的客戶表達了誠摯的歉意,并坦言問題解決的進展比預期緩慢。公告中提到,盡管系統出現故障,但客戶仍可使用銀行卡進行提現操作。然而,部分客戶在付款時可能會遇到困難,銀行方面正在全力以赴,力求盡快解決這一問題。
公告還指出,由于系統故障,客戶的賬戶余額可能顯示不準確,且已支付或預期收到的某些付款可能不會在系統中顯示。因此,銀行方面強烈建議客戶不要重復進行付款操作,耐心等待銀行修復故障。
巴克萊銀行承諾,一旦有新的進展或更新信息,將及時通知受影響的客戶。這一表態無疑為焦急等待的客戶們帶來了一絲寬慰。
作為全球最大的銀行之一,巴克萊銀行在金融穩定委員會的全球系統重要性銀行名單中位列第二檔,與中國“四大行”、美國銀行、德意志銀行以及瑞士銀行等國際知名銀行并肩而立。此次系統故障無疑對巴克萊銀行的聲譽和信譽造成了一定影響,也再次提醒了金融界對于系統穩定性和安全性的高度重視。