小米公司近日揭曉了其在家電領(lǐng)域的又一力作——米家中央空調(diào)Pro，此舉標(biāo)志著小米正式涉足中央空調(diào)市場(chǎng)。為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，并解決行業(yè)內(nèi)普遍存在的安裝與服務(wù)亂象，小米同步推出了一系列創(chuàng)新服務(wù)舉措。
針對(duì)用戶在中央空調(diào)選型上的困惑，小米開創(chuàng)性地引入了“智能選型工具”。該工具利用3D技術(shù)模擬全屋風(fēng)感，內(nèi)置了一個(gè)龐大的戶型數(shù)據(jù)庫(kù)，涵蓋2800萬套戶型方案。更令人稱贊的是，用戶只需簡(jiǎn)單上傳自家戶型圖，系統(tǒng)即可迅速匹配并提供個(gè)性化的選裝建議，極大地簡(jiǎn)化了選型流程。
不僅如此，小米還推出了一站式上門安裝服務(wù)，力求為用戶打造從選購(gòu)到安裝的無憂體驗(yàn)。該服務(wù)涵蓋了15項(xiàng)關(guān)鍵安裝環(huán)節(jié)，所有費(fèi)用一價(jià)全包，避免了傳統(tǒng)安裝過程中可能遇到的額外費(fèi)用陷阱，讓用戶省心更省錢。
在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，小米以幽默的方式調(diào)侃了以往家居裝修的流程，戲稱過去是“硬裝結(jié)束后，雷軍（小米創(chuàng)始人）的產(chǎn)品才進(jìn)場(chǎng)”。而今，隨著米家中央空調(diào)Pro的發(fā)布，這一流程被顛覆為“硬裝開始，雷軍就已準(zhǔn)備好引領(lǐng)潮流”。這一言論不僅展現(xiàn)了小米對(duì)自家產(chǎn)品的自信，也透露出其對(duì)智能家居生態(tài)布局的前瞻視野。
