近期，一款名為“極越”的智能汽車APP遭遇了系統(tǒng)故障，引發(fā)了車主們的廣泛關注與質(zhì)疑。據(jù)“極越無聲-我們發(fā)聲”公眾號披露，該故障發(fā)生在2月24日晚上，眾多極越車主在APP上收到了“車門未關、車窗未關”的錯誤提示，這一提示整整持續(xù)了一夜，直至次日早晨車輛啟動時才逐漸消失。
車主們在收到提示后，紛紛對車輛進行了實際檢查，結果發(fā)現(xiàn)車門和車窗均處于完全關閉狀態(tài)，顯然，這是APP系統(tǒng)出現(xiàn)故障導致的誤報。這一事件迅速在車主群體中引發(fā)了熱議，大家紛紛表示擔憂和不滿。
自極越2.0版本發(fā)布以來，其軟件團隊的情況一直較為神秘，缺乏透明度。此次故障的出現(xiàn)，更是讓車主們對極越的軟件維護能力產(chǎn)生了質(zhì)疑。他們紛紛提出疑問：極越是否仍在穩(wěn)定進行OTA（空中下載技術）維護？目前的軟件團隊究竟是誰？是否仍在持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)？未來的OTA更新是否還能按計劃進行？
車主們擔憂，如果智能化功能因缺乏維護而逐步癱瘓，那么極越所標榜的智能優(yōu)勢將大打折扣。因此，他們強烈要求極越官方正面回應以下問題：目前極越的軟件維護團隊規(guī)模如何？是否仍有專門的OTA維護和升級團隊？未來的OTA維護規(guī)劃是什么？是否會持續(xù)推送更新？
針對此次“車門未關、車窗未關”的故障，車主們也希望極越官方能夠給出明確的修復計劃和時間表。他們表示，只有得到這些確切的信息，才能重新建立起對極越品牌的信任。
車主們的訴求合理且迫切，他們希望極越能夠正視問題，積極回應關切，并采取有效措施解決故障。只有這樣，才能確保極越品牌在未來的市場競爭中保持領先地位，贏得更多消費者的青睞。
車主們也建議極越在未來的發(fā)展中，能夠更加注重軟件團隊的建設和維護，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。只有這樣，才能讓消費者更加放心地使用極越的產(chǎn)品，享受智能化帶來的便捷與樂趣。
面對車主們的質(zhì)疑和訴求，極越官方尚未給出正式回應。但相信在輿論的壓力下，極越會盡快采取措施解決故障，并加強與車主的溝通與交流，共同推動品牌的發(fā)展。
同時，我們也期待極越能夠在未來的發(fā)展中，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務體驗的提升，為消費者帶來更加優(yōu)質(zhì)、可靠的智能汽車產(chǎn)品。
