TikTok Shop亞洲跨境平臺即將推出一項全新的消費者保障政策，這一消息引起了廣泛關(guān)注。據(jù)悉，該平臺計劃在2025年1月8日正式上線“退款不退貨”功能，旨在進一步提升用戶購物體驗。
根據(jù)跨境指南Cpsea提供的信息，TikTok Shop亞洲跨境平臺的這一新功能將在特定條件下自動批準(zhǔn)買家的退款請求，且無需買家退回商品。不過，這一政策并非適用于所有訂單，而是設(shè)定了金額范圍限制。對于符合“退款不退貨”條件的售后訂單，商家無需進行額外操作，系統(tǒng)會自動處理。
商家在處理其他類型的退貨退款請求時，也將在商家后臺擁有更多的自主權(quán)。具體而言，商家可以選擇直接退款給買家，而無需買家退回商品。這一舉措不僅簡化了退貨流程，也提高了商家的處理效率。
值得注意的是，TikTok Shop亞洲跨境平臺在今年早些時候已經(jīng)對招商政策進行了調(diào)整，降低了入駐門檻。這一政策變動使得更多類型的商家能夠加入平臺，包括那些沒有電商經(jīng)驗以及僅在國內(nèi)電商平臺有經(jīng)營經(jīng)驗的商家?，F(xiàn)在，這些商家只需提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個體戶營業(yè)執(zhí)照，即可申請入駐TikTok Shop亞洲跨境平臺。
此前，TikTok Shop亞洲跨境平臺對入駐商家有著較為嚴格的要求，不僅需要商家擁有企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，還要求商家在第三方電子商務(wù)平臺上具有經(jīng)營經(jīng)驗。而此次政策調(diào)整無疑為更多商家提供了機會，使得TikTok Shop亞洲跨境平臺的商家群體更加多元化。
