滴滴出行近期宣布啟動了一項名為“異味車”整治的行動，旨在優化乘客的乘車環境。據滴滴官方透露，此次行動采取了多項具體措施，力求從根本上解決車輛異味問題，提升用戶體驗。
其中，滴滴在全國范圍內上線了“異味車拉黑”功能。乘客若在乘車過程中遭遇車內異味等不佳體驗，可通過滴滴App中的相關頁面，在未來12個月內選擇“不乘坐該車輛”。這一功能的推出，無疑為乘客提供了更加靈活的選擇權，有助于減少因車輛衛生問題導致的不滿。
滴滴還針對車內空氣差評率較高的司機采取了暫停服務并安排培訓學習的措施。這一舉措旨在通過教育和培訓，提升司機的服務意識和車輛衛生維護能力，從根本上減少異味車的出現。
同時，滴滴還推出了對司機服務的正向激勵考核。通過設立獎勵機制，鼓勵司機積極提升服務質量，為乘客提供更加舒適、干凈的乘車環境。這一系列的措施，不僅體現了滴滴對乘客體驗的重視，也展示了其在服務品質提升方面的決心。
滴滴還在多個城市上線了多項特色功能，如女乘客可選女司機、寵物快車、滴滴包車、6座快車等。這些功能的推出，不僅滿足了乘客的多元化需求，也進一步豐富了滴滴的服務內容。
