美團(tuán)旗下微信社群團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“團(tuán)買買”近日宣布了其即將停止運(yùn)營(yíng)的消息，引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)悉，這一決定是基于平臺(tái)業(yè)務(wù)的整體調(diào)整，團(tuán)買買將于2024年12月31日正式關(guān)閉。
團(tuán)買買在其官方公告中向所有用戶表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝，并詳細(xì)說(shuō)明了停止運(yùn)營(yíng)的相關(guān)事宜。公告指出，自2024年12月31日24時(shí)起，用戶將無(wú)法再通過(guò)團(tuán)買買下單購(gòu)買商品。對(duì)于還未發(fā)貨的訂單，用戶需在2025年1月31日前與團(tuán)長(zhǎng)溝通協(xié)商是否繼續(xù)發(fā)貨或申請(qǐng)退款。
關(guān)于用戶的錢包獎(jiǎng)勵(lì)與余額處理，團(tuán)買買也給出了明確說(shuō)明。用戶賬號(hào)中未使用的優(yōu)惠券和津貼將在2024年12月31日24時(shí)自動(dòng)失效，不再補(bǔ)發(fā)。同時(shí)，用戶需在2025年2月28日前完成錢包賬戶中可提現(xiàn)余額的提現(xiàn)，逾期將無(wú)法提現(xiàn)且不予補(bǔ)償。值得注意的是，基于用戶履約和售后處理情況，系統(tǒng)可能會(huì)限制部分團(tuán)長(zhǎng)賬戶資金的提現(xiàn)功能，直至妥善處理用戶訂單，這一限制將于2025年1月31日解除。
團(tuán)買買還宣布，自2025年2月28日24時(shí)起，其所有小程序?qū)⑼Ｖ谷糠?wù)，用戶將無(wú)法登錄已注冊(cè)的團(tuán)買買賬號(hào)。美團(tuán)表示，將按照相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，妥善且安全地處理用戶的個(gè)人信息。
團(tuán)買買是美團(tuán)于2023年11月推出的一款微信社群經(jīng)營(yíng)工具，旨在通過(guò)微信小程序的形式，為團(tuán)長(zhǎng)提供精準(zhǔn)匹配服務(wù)，轉(zhuǎn)化私域價(jià)值，并為消費(fèi)者提供團(tuán)購(gòu)服務(wù)。然而，隨著市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)發(fā)展的變化，美團(tuán)決定對(duì)團(tuán)買買進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，并最終選擇停止運(yùn)營(yíng)。
美團(tuán)在公告中感謝了過(guò)往對(duì)團(tuán)買買交付信任的用戶和合作伙伴，并呼吁大家持續(xù)關(guān)注美團(tuán)生態(tài)中的其他生意機(jī)會(huì)。美團(tuán)表示，將繼續(xù)秉承“幫大家吃得更好，生活更好”的使命，為消費(fèi)者和商家持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
