近期,有關理想汽車OTA(空中升級)功能的兩起事件引起了廣泛關注。有消息傳出,一位西安車主駕駛著價值46萬的理想汽車時,車輛突然進行系統升級,導致車輛停在路邊,這一事件迅速在網絡上發酵。
針對這一傳聞,理想汽車智能座艙產品經理曹煜迅速通過視頻進行了澄清。她明確表示,這一報道完全失實,并詳細列出了理想汽車OTA升級所需的前提條件。據她介紹,車輛在進行OTA升級前,必須滿足以下條件:電量超過8%、車輛停穩并掛入P檔、所有車門及尾門完全關閉、整車完全斷電。
曹煜進一步強調,即使車主預約了升級時間,只要車輛還在行駛中,升級就不會進行。她指出,理想汽車的OTA升級需要車主在車機系統或手機上進行預約,并選擇合適的升級時間,且系統會進行二次確認。如果車主在預約時間需要使用車輛,可以通過手機隨時取消或更改升級計劃。
對于車輛是否會在未經車主允許的情況下自動進行OTA升級的問題,曹煜給出了明確的否定答案。她表示,理想汽車絕不會在未經車主同意的情況下擅自進行升級。
那么,為何會有此類報道出現呢?曹煜的分析指出,一方面,可能是由于部分車主對車輛功能了解不足,遇到問題時傾向于將責任歸咎于車輛本身;另一方面,隨著理想汽車銷量的快速增長,也可能引發了一些競爭對手的關注和不滿。
在此,我們也提醒廣大車主,在使用智能汽車時,應充分了解車輛的功能和操作方法,以避免因操作不當或誤解而引發不必要的麻煩。同時,對于網絡上流傳的各種信息,也應保持理性判斷,避免盲目跟風或傳播不實信息。