智能手機市場競爭的白熱化，促使各大廠商紛紛將寶押在內置的生成式AI功能上，試圖以此點燃消費者的換機欲望。然而，現實卻給這些雄心勃勃的計劃潑了一盆冷水。
據國外知名二手交易平臺SellCell的最新調研顯示，大部分用戶對智能手機上的這些新興AI功能并不感冒。這項調研覆蓋了2000名年齡滿18歲的智能手機用戶，其中半數為iPhone用戶，另一半則為三星智能手機用戶，他們分別體驗了Apple Intelligence和Galaxy AI。
調研結果顯示，高達73%的Apple Intelligence用戶和87%的Galaxy AI用戶認為，這些新功能并沒有給他們帶來太多價值，甚至有些人覺得幾乎沒有增加任何價值。這一數據無疑給那些寄厚望于AI功能推動銷量增長的廠商們潑了一盆冷水。
盡管如此，AI功能在初期確實對部分消費者產生了一定的吸引力。在iPhone用戶中，有47.6%的人表示，AI功能是他們購買新手機時“非常”或“有些”重要的考慮因素。相比之下，三星用戶的這一比例則較低，為23.7%。這表明，盡管AI功能可能不是所有用戶的首選，但它確實在一定程度上影響了部分消費者的購買決策。
然而，當談到付費使用AI功能時，絕大多數用戶都表示了拒絕。在iPhone用戶中，有86.5%的人表示不會付費使用AI功能；而在三星用戶中，這一比例更是高達94.5%。這進一步證明了用戶對AI功能的價值認知并不高，他們更愿意享受免費的基礎功能，而不愿為額外的AI功能買單。
在最受歡迎的AI功能方面，蘋果和三星的用戶也表現出了不同的偏好。蘋果AI用戶最常使用的是“寫作工具”，占比高達72%；其次是“通知摘要”，占比54%。而三星AI用戶則更傾向于使用“即圈即搜”功能，占比高達82.1%；其次是“相片助理”，占比55.5%。這表明，不同品牌的用戶在使用習慣和偏好上存在差異，廠商在開發AI功能時需要更加注重用戶需求的多樣性。
