小米汽車近日就旗下SU7車型的充放電及OTA升級等問題，通過官方渠道進行了詳細解答，為車主和潛在消費者提供了實用的使用指南。
關于整車OTA升級，小米汽車明確表示，SU7車型支持在無信號的地庫等環境下進行升級。這是因為升級所需的升級包已提前下載并經過系統校驗，無需在升級過程中下載新數據。但為確保升級過程的安全與可控，小米汽車仍建議在信號良好的環境下進行升級，以便服務中心能及時感知并處理任何可能的異常情況。
在公共直流樁充電時，部分車主反映會遇到充至90%自動跳槍的情況。小米汽車解釋稱，這可能是由于車輛設置了SoC充電閾值，或者觸發了樁端的保護策略。為保護電池安全和延長使用壽命，系統會自動停止充電。同時，小米SU7在研發階段就與多家權威機構進行了聯合測試，確保其充電兼容性達到99%以上。
針對車輛在停放期間是否會掉電的問題，小米汽車指出，SU7車型在駐車時仍有部分智能化功能在持續工作，如哨兵模式、車載冰箱、溫度預設等，這些功能會產生一定的電耗。為方便車主了解車輛的能耗情況，小米SU7在中控屏上提供了詳細的能量消耗信息顯示。
關于iPhone在小米SU7上無線充電速度較其他手機慢的問題，小米汽車解釋稱，這主要是由于不同手機品牌和型號所支持的無線充電協議和功率不同。小米SU7的手機無線充電板支持小米私有協議和Qi協議，而蘋果手機采用Qi協議的特定頻段，因此在小米SU7上能獲得的最大無線充電功率為7.5W。
