抖音外賣業(yè)務(wù)近日再次成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)在經(jīng)歷一系列調(diào)整后，已正式升級(jí)為“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)，這一變化標(biāo)志著抖音在外賣領(lǐng)域的新嘗試。
“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)對(duì)原有的“團(tuán)購配送”模式進(jìn)行了改進(jìn)，使得用戶既可以選擇到店核銷團(tuán)購商品，也可以選擇配送到家，這一舉措無疑增加了消費(fèi)者的選擇靈活性。
值得注意的是，新調(diào)整后的業(yè)務(wù)將不再支持新商家入駐原有的“團(tuán)購配送”模式，且自2024年11月1日起，該平臺(tái)將停止該模式下新商品的創(chuàng)建，并計(jì)劃對(duì)已創(chuàng)建商品進(jìn)行逐步下架處理。
同時(shí)，為保障消費(fèi)者權(quán)益，抖音平臺(tái)還表示將對(duì)“團(tuán)購配送”業(yè)務(wù)的歷史訂單進(jìn)行分批退款處理。
回顧抖音外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程，可以看出該業(yè)務(wù)在今年內(nèi)經(jīng)歷了多次組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)板塊的調(diào)整。從最初的本地生活服務(wù)部門，到后來的電商業(yè)務(wù)板塊，再到如今的“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)，抖音在不斷探索和嘗試中尋找著最適合自己的外賣發(fā)展路徑。
