近日，一張關(guān)于京東金融理財(cái)產(chǎn)品巨額提現(xiàn)無法贖回的截圖在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，引發(fā)公眾對京東金融是否遭遇擠兌的擔(dān)憂。截圖內(nèi)容顯示：“當(dāng)前產(chǎn)品觸發(fā)巨額贖回，請于下一贖回開放日再試。”
對此傳言，京東金融人工客服迅速作出回應(yīng)，明確表示網(wǎng)上相關(guān)言論失實(shí)，并強(qiáng)調(diào)用戶在京東金融的資金均由持牌金融機(jī)構(gòu)管理，資金安全受到法律監(jiān)管和保護(hù)。
關(guān)于網(wǎng)傳的巨額提現(xiàn)問題，京東金融進(jìn)一步解釋稱，不同產(chǎn)品的贖回規(guī)則有所不同，具體情況需要用戶本人提供頁面截圖進(jìn)行咨詢。
京東金融官方也幽默回應(yīng)：“家人們，這純屬躺槍啊！我們一心幫大家理財(cái)，你們的錢不僅安全，而且還在增值，我們的小金庫應(yīng)該是市面上收益最高的貨幣基金。抵制謠言，從我做起。”
