近日，亞馬遜公司正式向外界發(fā)出了邀請(qǐng)函，宣布將于2月26日舉辦一場(chǎng)以人工智能為主題的重要活動(dòng)。據(jù)可靠消息透露，此次活動(dòng)的重頭戲?qū)⑹莵嗰R遜全新一代Alexa生成式人工智能服務(wù)的亮相。
自2014年問(wèn)世以來(lái)，Alexa憑借其出色的性能，迅速成為了全球范圍內(nèi)應(yīng)用最廣泛的語(yǔ)音助手之一。然而，近年來(lái)，隨著ChatGPT、Claude、Gemini等一系列生成式人工智能產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，Alexa也面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了保持市場(chǎng)領(lǐng)先地位，亞馬遜決定對(duì)Alexa進(jìn)行重大升級(jí)。
據(jù)悉，此次升級(jí)將是Alexa自推出以來(lái)經(jīng)歷的最大變革。升級(jí)后的Alexa將具備更為強(qiáng)大的生成式人工智能功能，能夠與用戶展開復(fù)雜而富有情境感知的對(duì)話，并輕松處理來(lái)自多個(gè)方面的請(qǐng)求。這一變革無(wú)疑將極大地提升Alexa的用戶體驗(yàn)，使其在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更為有利的地位。
值得注意的是，在升級(jí)過(guò)程中，亞馬遜并沒(méi)有完全依賴其內(nèi)部的人工智能技術(shù)。相反，他們選擇了與Anthropic公司合作，采用了該公司的Claude人工智能模型。這一決策的背后，是亞馬遜對(duì)早期版本人工智能在及時(shí)響應(yīng)方面存在問(wèn)題的深刻反思。為了確保新版本的Alexa能夠順利推出，亞馬遜甚至推遲了原定的發(fā)布計(jì)劃。
對(duì)于亞馬遜而言，Alexa的變革不僅關(guān)乎產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展，更關(guān)乎公司的整體戰(zhàn)略。目前，Alexa已經(jīng)擁有了超過(guò)1億的活躍用戶，且支持Alexa的設(shè)備銷量也已突破5億臺(tái)大關(guān)。如此龐大的用戶基礎(chǔ)，為亞馬遜提供了巨大的商業(yè)潛力。亞馬遜方面表示，他們希望通過(guò)此次升級(jí)，將部分Alexa用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)新版Alexa的訂閱收費(fèi)。當(dāng)然，在推出初期，亞馬遜將對(duì)少數(shù)用戶進(jìn)行免費(fèi)測(cè)試，以收集反饋并不斷優(yōu)化產(chǎn)品。
