近期,溫州的王女士遭遇了一場購車風波。去年12月8日,她在當地一家知名4S店,斥資30余萬元預定了一輛奧迪A6L轎車,滿心期待新車的到來。
根據雙方簽訂的購車合同,4S店應在20個工作日內完成交付,并明確標注提車時間為12月30日之前。然而,時間一天天過去,王女士卻始終未能等來她的愛車。不僅如此,她發現還有多位車主與她有著相同的遭遇。
春節前,這群心急如焚的車主們曾一同前往4S店維權,當時店方承諾過完年初八開工后立即交車。然而,正月都已接近尾聲,4S店依然未能兌現承諾,甚至負責人也開始避而不見。
面對遲遲無法到手的新車,車主們心急如焚。為了維護自己的權益,他們決定采取行動,找來拖車將自己的車拖回家。然而,由于車輛的合格證仍被4S店抵押在銀行,這些車即使被拖回家也無法上牌,只能無奈地停在家中。
車主們紛紛表示,他們現在最希望的是4S店能夠盡快將合格證和鑰匙交給他們,并幫助他們解決因此產生的額外費用。這一事件不僅給車主們帶來了經濟損失,更讓他們對4S店的信譽產生了嚴重質疑。
面對車主們的強烈不滿和質疑,4S店銷售部總監終于出面回應。他解釋稱,由于當前正值購車淡季,4S店的資金周轉出現了困難,這才導致車輛延遲交付。他透露,目前仍有19臺車輛未能按時交付,他們已將受影響的車主情況上報給集團,并正在等待集團的進一步通知。
據業內人士透露,4S店在向主機廠訂購車輛時,通常會將手中的商品車合格證抵押給銀行貸款,以獲取購車資金。車輛售出后,4S店再用售車所得資金贖回合格證,然后向車主交付車輛。然而,一旦4S店的資金周轉不過來,就會出現無法及時贖回合格證的情況,從而導致交車延誤。
此類事件在全國各地時有發生,給消費者帶來了不小的困擾。因此,專家提醒廣大消費者,在購車時應盡量選擇有實力和信譽良好的4S店,以避免類似糾紛的發生。