華為終端客戶服務近日發布通知,宣布在即將到來的春節假期期間,即除夕至正月初七(覆蓋1月28日至2月4日),全國范圍內的超過兩萬家零售店以及一千五百多家華為服務店將繼續保持正常營業狀態。
不僅如此,華為還針對旗下手機、平板等設備提供了便捷的寄修服務。在春節假期期間,用戶無需親自到店,即可享受正常的上門取件服務,真正實現了“足不出戶,便捷維修”。同時,華為還提供了實時查詢維修進度的功能,讓用戶隨時掌握維修動態。
華為進一步升級了服務體驗,用戶在春節期間還可以預約專業人員上門維修設備,將“服務到家”的理念落到了實處。這一舉措無疑為用戶提供了極大的便利,尤其是在傳統節日期間,減少了用戶因設備故障而帶來的不便。
華為此次春節期間的服務安排,不僅體現了其對用戶需求的深刻理解,也彰顯了其作為行業領軍者的責任與擔當。無論是零售店的正常營業,還是寄修服務和上門維修的便捷提供,都讓用戶在節日期間感受到了華為貼心、周到的服務。