在國際消費(fèi)電子展(CES)2025的盛大舞臺(tái)上,索尼本田移動(dòng)出行公司(Sony Honda Mobility),這一由索尼與本田強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合打造的全新企業(yè),宣布了一項(xiàng)大膽的銷售策略:他們計(jì)劃效仿特斯拉和Rivian,采用直銷模式來推廣其即將面世的Afeela電動(dòng)汽車,而非沿用傳統(tǒng)的特許經(jīng)銷商體系。這一決定如同一枚石子投入平靜的湖面,立即激起了美國汽車經(jīng)銷商協(xié)會(huì)(NADA)的強(qiáng)烈反對波瀾。
索尼本田移動(dòng)出行美國公司的首席執(zhí)行官山崎秀吾(Shugo Yamaguchi)在CES展會(huì)期間向媒體透露:“我們之所以選擇直銷模式,是為了簡化購車流程,提升客戶的整體體驗(yàn)。從預(yù)訂到交付,每一步都將通過我們的官方網(wǎng)站無縫銜接。”他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),Afeela 1的在線預(yù)訂過程將“便捷無憂”,這無疑是對傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系的一種微妙挑戰(zhàn)。
面對這一突如其來的變革,NADA迅速做出回應(yīng)。NADA總裁兼首席執(zhí)行官邁克·斯坦頓在一份公開聲明中表達(dá)了對索尼本田移動(dòng)出行直銷計(jì)劃的失望之情:“雖然我們對這一決定并不感到意外,但本田應(yīng)該清楚,任何試圖繞過或削弱其美國經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的舉動(dòng),都將面臨來自各州立法和司法層面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。NADA將全力支持我們的經(jīng)銷商伙伴。”斯坦頓還表示,NADA希望與索尼本田移動(dòng)出行的高管進(jìn)行會(huì)面,以期通過對話避免“不必要的法律紛爭”。
事實(shí)上,索尼本田移動(dòng)出行所遭遇的爭議并非個(gè)例。此前,大眾汽車旗下的Scout Motors也因計(jì)劃采用直銷模式而遭到了美國經(jīng)銷商的強(qiáng)烈抵制。Scout Motors的高管曾表示,直銷模式使他們能夠完全掌控從預(yù)訂到試駕、交易、融資和保修服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而,這一舉措?yún)s引發(fā)了大眾和奧迪經(jīng)銷商協(xié)會(huì)的強(qiáng)烈不滿,他們甚至采取了法律行動(dòng),準(zhǔn)備在各州層面展開激烈的斗爭。
在美國,傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系已經(jīng)根深蒂固,法律明確規(guī)定新車必須通過特許經(jīng)銷商銷售,而非汽車制造商直接銷售。經(jīng)銷商們長期以來一直聲稱,作為獨(dú)立的特許經(jīng)營商,他們能夠更好地保護(hù)消費(fèi)者免受不公平定價(jià)的侵害,并提供專業(yè)的維修服務(wù)和區(qū)域定制化的服務(wù)。然而,隨著電動(dòng)汽車的崛起,一些經(jīng)銷商被指責(zé)未能有效培訓(xùn)銷售人員以推廣電動(dòng)汽車,甚至故意引導(dǎo)消費(fèi)者購買燃油車。經(jīng)銷商還成為了反對推動(dòng)電動(dòng)汽車銷售的更嚴(yán)格燃油經(jīng)濟(jì)性法規(guī)的主要力量。
與此同時(shí),特斯拉、Rivian和Lucid等新興電動(dòng)汽車制造商則通過直銷模式成功繞過了傳統(tǒng)經(jīng)銷商體系,盡管各州對直銷能力的限制有所不同。如今,一些傳統(tǒng)汽車制造商也開始效仿這些新興企業(yè),嘗試直銷模式。例如,現(xiàn)代汽車已經(jīng)開始在亞馬遜上銷售汽車,盡管最終的交付過程仍然依賴于傳統(tǒng)經(jīng)銷商,但這已經(jīng)是對傳統(tǒng)銷售模式的一次重大沖擊。
Afeela項(xiàng)目似乎正面臨著與Scout Motors相似的挑戰(zhàn)。盡管Afeela 1將在本田位于俄亥俄州的新電動(dòng)汽車工廠生產(chǎn),并可能與本田下一代電動(dòng)汽車0系列共享零部件,但索尼在這一合資企業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位,且與美國現(xiàn)有的汽車經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)沒有任何聯(lián)系。如果Scout Motors能夠成功贏得直銷權(quán),那么Afeela很可能也會(huì)緊隨其后,獲得同樣的權(quán)利。
這一事件標(biāo)志著美國經(jīng)銷商對電動(dòng)汽車銷售(以及在線銷售任何類型汽車)的抵制進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。他們不僅要面對特斯拉、Rivian和Lucid等新興企業(yè)的競爭壓力,還要應(yīng)對那些與他們合作了數(shù)十年的傳統(tǒng)汽車制造商的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。隨著電動(dòng)汽車革命的持續(xù)推進(jìn),類似的顛覆性變革預(yù)計(jì)將會(huì)越來越多地涌現(xiàn)。