近日，商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院正式發(fā)布了《2024中國互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場發(fā)展報告》，深入剖析了當前中國汽車后市場的發(fā)展新趨勢。報告顯示，以天貓養(yǎng)車為代表的互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺，正在引領這一市場向品牌化、標準化的方向邁進。
隨著汽車保有量的持續(xù)增長，汽車后市場迎來了前所未有的發(fā)展機遇。2024年，市場規(guī)模已經(jīng)突破7.5萬億元大關。在這一背景下，互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，其中天貓養(yǎng)車憑借其強大的品牌影響力和完善的供應鏈體系，成為了行業(yè)的佼佼者。
根據(jù)報告數(shù)據(jù)，天貓養(yǎng)車在全國范圍內(nèi)已經(jīng)擁有超過2500家門店，覆蓋了300多個城市，提供包括維修保養(yǎng)、輪胎更換、洗車美容等在內(nèi)的全方位服務。其付費會員數(shù)量更是超過了200萬，展現(xiàn)了強大的市場號召力。
在互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車市場，消費者口碑成為了衡量平臺優(yōu)劣的重要標準。天貓養(yǎng)車通過提供“透明保養(yǎng)”服務，贏得了廣大車主的信賴。從配件到價格，再到施工過程，天貓養(yǎng)車都做到了全面透明，讓車主在養(yǎng)車過程中能夠清清楚楚、明明白白。這一舉措不僅提升了消費者的滿意度，也進一步鞏固了天貓養(yǎng)車在行業(yè)內(nèi)的領先地位。
在經(jīng)營效率方面，天貓養(yǎng)車同樣表現(xiàn)出色。通過整合全域流量渠道，天貓養(yǎng)車實現(xiàn)了流量賽道的行業(yè)超車。在美團、抖音、高德等平臺上，天貓養(yǎng)車的導流單量、進店量、客單價和好評率均名列前茅。這不僅為天貓養(yǎng)車帶來了源源不斷的客源，也進一步提升了其品牌影響力。
面對新能源汽車市場的快速發(fā)展，天貓養(yǎng)車也積極布局新能源業(yè)務。通過打造天貓養(yǎng)車X LTNLAB（貼膜輕改中心）、洗美保門店新能源能力升級、新能源維修中心、鈑噴中心四大門店模型，天貓養(yǎng)車已經(jīng)構(gòu)建起了一套從個性化輕改服務到專業(yè)維保的綜合新能源業(yè)務生態(tài)。這一舉措不僅滿足了新能源汽車車主的多元化需求，也為天貓養(yǎng)車在未來的市場競爭中搶占了先機。
值得注意的是，天貓養(yǎng)車的成功并非偶然。其背后是超10億的淘天汽車用品購買用戶提供的強大支撐。這些用戶不僅為天貓養(yǎng)車帶來了穩(wěn)定的客源，也為其在市場上的快速發(fā)展提供了有力的保障。隨著汽車后市場的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷進步，天貓養(yǎng)車有望在未來繼續(xù)保持其領先地位，為更多車主提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的養(yǎng)車服務。
