樂道汽車近日通過其官方渠道發布了《樂道問必答》系列的最新一期內容，針對用戶關心的多項服務問題進行了詳盡解答，內容涵蓋了娛樂流量包、車載冰柜優惠、洗車券使用、車輛功能操作等多個方面。
針對用戶關心的娛樂流量包問題，樂道汽車明確表示，L60車機系統的流量分為基礎流量和娛樂流量兩種。基礎流量將終身免費且不限量，主要支持路況導航及系統升級等必要功能。而娛樂流量則將在車輛交付后的首年內免費贈送，每月額度為8GB，超出后將會限速。值得注意的是，用戶可以在12月通過商城購買娛樂流量包，月費為9.9元，年費則為79元。若用戶選擇購買1099元的標準版服務包，則將享受每月無限娛樂流量的特權。對于擁有手機無限流量套餐的用戶，也可以通過為車輛連接手機熱點的方式，實現車機上網。
在車載冰柜優惠方面，樂道汽車表示，L60車載大冰柜的售價為2880元。對于在11月17日及之前已經提車的用戶，樂道已經為其發放了1000元的優惠抵扣券，鎖單但未提車的用戶也享受同等待遇。自11月18日起，提車及鎖單的用戶同樣可以獲得一張1000元的優惠抵扣券，有效期至2024年12月31日。用戶在下單時還可以使用積分進行抵扣，最高可抵10000積分。
對于洗車券的使用問題，樂道汽車回應稱，若用戶購買的洗車服務券在有效期內未使用，平臺將自動退款至用戶的原賬戶。同時，樂道汽車也提醒用戶，可以關注樂道汽車App上的相關賬號，以便及時了解新的洗車服務優惠活動和門店擴展信息。
在車輛功能操作方面，樂道汽車為用戶提供了退出360全景影像的兩種方法，包括三指下劃車機屏幕和單擊車機導航欄。針對用戶反饋的藍牙鑰匙使用問題，樂道汽車指出，用戶需要在“鑰匙管理”中開啟藍牙鑰匙后臺常駐功能，并在使用手機App遠程解鎖時勾選“同時啟動車輛”，以避免出現無法掛擋的情況。同時，建議用戶開啟省電模式，以減少手機耗電。
關于L60充電口的操作，樂道汽車表示，充電口的外蓋不僅可以通過中控屏打開，還可以通過車外的按壓方式開啟，并具備自動關蓋功能。內蓋的設計則是為了在不使用的充電口上提供額外的保護，防止沙塵等異物進入。針對用戶關心的網易云音樂問題，樂道汽車表示，將在后續的OTA版本中支持網易云音樂App內的語音控制功能，并計劃上線杜比全景聲功能及相關內容專區。
對于已經擁有網易云音樂手機VIP會員的用戶，樂道汽車表示，其會員權益在車機上也是互通的。若首次登錄車機時未顯示會員信息，用戶可以嘗試結束App進程后再次打開。而對于希望升級行車記錄儀內存卡的用戶，樂道汽車透露，更大容量的SD卡目前正在進行前裝測試，預計將在明年一季度在官方商城上線。
