備受矚目的熱門劇集《白夜破曉》續(xù)集終于迎來了首播，對于VIP用戶而言，他們得以一次性暢享前四集的精彩內(nèi)容。然而，盡管劇情扣人心弦，但劇中頻繁出現(xiàn)的廣告卻引發(fā)了觀眾們的強烈不滿，即便是付費會員也難以幸免于廣告的“轟炸”。
面對觀眾的紛紛吐槽，優(yōu)酷平臺的客服團隊迅速做出了回應(yīng)。他們解釋說，優(yōu)酷VIP會員所享有的“廣告特權(quán)”實際上是指能夠自動減免部分視頻播放前的貼片廣告時長，但這并不涵蓋節(jié)目播放過程中的內(nèi)生廣告、暫停時的廣告等其他形式的廣告。對于這些廣告，用戶可以通過關(guān)閉或拖拽等方式進行跳過。
針對《白夜破曉》中廣告過多的具體反饋，優(yōu)酷客服表達了誠摯的歉意，并表示會將這一問題反饋給相關(guān)部門，后續(xù)會有專門的工作人員與觀眾取得聯(lián)系，以進一步了解和解決這一問題。
事實上，國內(nèi)各大視頻平臺都普遍存在類似的廣告問題。不少用戶反映，即便開通了會員服務(wù)，仍然需要在觀看劇集時面對各種形式的廣告，如劇集插入廣告、App啟動廣告等，這些廣告并沒有因為用戶付費而得到任何實質(zhì)性的優(yōu)化或減免。
更令人無奈的是，即便用戶購買了更高級別的會員服務(wù)，也依然無法獲得跳過這些廣告的權(quán)限。這一現(xiàn)狀無疑加劇了用戶對于視頻平臺廣告策略的不滿和質(zhì)疑。
