近日，蘋果公司因被指控將4000萬英國用戶鎖定在iCloud服務并收取過高費用，而面臨法律訴訟。
據悉，消費者組織Which?已發起此次訴訟，若勝訴，蘋果可能需支付高達30億英鎊的賠償金，平均每位用戶可獲約70英鎊。
蘋果對此指控予以否認，強調用戶并非必須使用iCloud，且公司致力于簡化數據傳輸，許多客戶也選擇使用第三方服務。
律師事務所代表托比·斯塔爾表示，此案是針對科技巨頭的一系列集體訴訟中的最新一例，顯示了對大型科技公司法律約束的不足。
斯塔爾還指出，多家科技大公司如Facebook、谷歌和游戲平臺Steam等，均在同一法庭面臨類似訴訟，預計未來幾年將有更多判決和和解，對科技行業產生深遠影響。
蘋果用戶可免費獲得有限存儲空間，但若需更多空間則需付費升級iCloud服務，價格從每月0.99英鎊至54.99英鎊不等。
Which?指責蘋果利用這一策略，自2015年以來將用戶鎖定在服務中并收取過高費用。該組織首席執行官阿納貝爾·霍爾特表示，此舉旨在向大公司表明，欺騙消費者將承擔后果，并助力創造一個更公平、更具競爭力的市場。
蘋果公司對Which?的指控表示強烈反對，并聲明將堅決抵制任何違反法律的訴訟。
此次訴訟由國際律師事務所代表Which?提起，并得到訴訟資助公司的資金支持。專家分析認為，由于損害賠償金額巨大及訴訟資助的介入，未來類似案件可能會繼續增加。
盡管法律訴訟可能需要數年時間才能解決，但Which?仍敦促蘋果公司尋求非訴訟解決方案，包括向消費者退款和進一步開放市場競爭。
