近期,微軟公司針對Windows 11系統上新推出的Outlook版本發布了一項重要通知。在2月27日公布的支持文檔中,微軟坦承新版本Outlook存在一項顯著問題,用戶在使用過程中可能會碰到一條錯誤信息:“出了點問題... 您可能需要創建應用密碼”。
具體來說,當用戶試圖在Outlook中添加新賬戶,或是從特定的第三方電子郵件服務發送和接收郵件時,這條錯誤提示就會不期而至。據微軟初步分析,該問題似乎與使用第三方郵箱賬戶密切相關。
面對這一困擾用戶的問題,微軟在文檔中明確表示,公司正在緊急對這一情況進行調查,力求盡快找到根本原因并提供解決方案。同時,為了幫助受影響的用戶能夠繼續正常使用郵件服務,微軟建議他們暫時改用Outlook的網頁版、移動版或是經典版。
對于那些已經習慣于在Windows 11上使用新版Outlook的用戶來說,這一突發問題無疑帶來了不小的困擾。不過,微軟方面表示,他們正在全力以赴地處理這一問題,并承諾一旦有了解決方案,將第一時間通知所有受影響的用戶。