近日，美團官方宣布，其算法顧問委員會正式成立，該委員會由一群外部專家學者構成，旨在為美團的算法改進提供持續性的專業咨詢與指導。
據悉，美團計劃每季度舉辦算法懇談會，邀請騎手、商家、用戶、專家學者及媒體代表共同參與，形成多方監督的機制，確保算法的公正性與透明度。
算法顧問委員會由“委員+專家團”架構組成，美團特別邀請了七位法學、社會學、經濟學、管理學等領域的資深學者，組成獨立的顧問團隊，為美團的算法策略提供專業見解。
美團透露，委員會自成立后，已在2025年1月21日成功舉辦了一場以“取消騎手超時扣款”為主題的北京線下交流會。會上，多位委員指出，騎手送餐過程中難免會遇到超時情況，建議為超時率設定合理的容錯區間，以減少對騎手的不必要處罰。
委員們還建議美團在管理上更多地采用鼓勵性措施，通過激勵和培訓來提升服務質量，而非單純的處罰手段。這些寶貴的建議為美團后續規則的制定與調整提供了重要參考。
美團表示，將積極采納這些建議，并持續公布相關改進措施的實施情況，以期不斷提升用戶體驗，保障騎手的合法權益，促進平臺的健康發展。
