微軟于2019年12月宣布，正式終止了對所有Win 10 Mobile設備的支持，并在隨后幾天內關閉了Windows Phone 8.1商店，這一舉措標志著Windows Phone和Windows 10 Mobile系統的終結。盡管微軟當時承諾，盡管操作系統將不再接收更新，Microsoft Store應用商店將繼續運行，但應用程序和其他軟件的支持將依賴于開發人員和原始設備制造商（OEM）。
然而，隨著微軟逐步對其應用商店API進行升級和替換，Win 10 Mobile用戶最近報告稱，Microsoft Store應用商店已“正式下線”。許多嘗試在Windows 10 Mobile設備上啟動Microsoft Store的用戶發現，他們無法進入商店主頁，屏幕要么顯示為全灰色，要么顯示錯誤信息。
據外媒XDA報道，盡管大多數Win 10 Mobile用戶似乎無法訪問應用商店，但仍有少數用戶表示他們能夠看到主頁，但無法安裝應用程序。經過實際測試，目前大多數用戶確實無法打開Microsoft Store應用商店。
這一變化對于仍在使用Win 10 Mobile設備的用戶來說無疑是一個打擊，因為他們失去了獲取新應用程序和更新的重要渠道。隨著微軟逐步淘汰舊系統，這些用戶可能面臨越來越多的限制和挑戰。
微軟的這一舉措再次凸顯了操作系統生命周期管理的重要性。隨著技術的不斷進步和市場的變化，舊系統逐漸被淘汰是不可避免的。然而，對于仍然依賴這些舊系統的用戶來說，他們可能需要尋找替代方案或升級設備以適應新的技術環境。
