近期，社交平臺上掀起了一場關于愛奇藝會員服務的討論。用戶們紛紛表示，在2月份購買的愛奇藝連續包月會員似乎并不如預期般劃算，原因就在于2月份僅有28天，而愛奇藝會員中心通常宣傳的月卡會員時長為31天。
這一發現引發了部分用戶的不滿。他們指出，由于2月的天數比官方描述的會員時長少了3天，因此在價格上感覺吃了虧。不僅如此，連續包月會員服務頁面雖然明確標注了每月到期后按25元自動續費，并可隨時取消，但在相關的自動續費服務聲明中，并未對每月的使用期限作出具體說明，這進一步加深了用戶的疑慮。
面對用戶的質疑，愛奇藝客服給出了詳細的解釋。客服表示，非自動續費會員和自動續費會員在使用期限的計算方式上確實存在差異。對于非自動續費的月卡、季卡或年卡，其服務時間是固定的天數。而連續包月、包季或包年的自動續費訂閱服務，則是按照自然月、季度或年度來扣費。
客服進一步澄清，連續包月服務的使用期限是依據自然月來計算的。舉例來說，如果用戶在2月24日開通了連續包月會員，那么下一個月的到期日將是3月24日，并在到期前的24小時內自動續費。同時，客服也給出了建議，如果用戶希望獲得更長的使用時長，可以考慮在大月（如1月、3月等天數較多的月份）開通連續包月服務。
盡管如此，部分用戶仍然對愛奇藝的這一規定表示不滿。他們認為，作為消費者，在購買會員服務時應當享有明確的權益和公平的交易。而愛奇藝在會員使用期限上的模糊表述，無疑損害了消費者的知情權和選擇權。
這場討論在社交平臺上持續發酵，引發了更多用戶的關注和參與。他們紛紛在評論區發表自己的看法，有的支持愛奇藝的解釋，認為連續包月服務按照自然月計算是合理的；有的則持反對意見，認為愛奇藝的規定缺乏透明度和公平性。這場討論不僅反映了用戶對會員服務質量的關注，也再次提醒了企業在提供服務時應當注重消費者的權益和體驗。
