近期，沃爾沃車主群體中爆發了一起令人震驚的事件，據車主們紛紛爆料，多家沃爾沃4S店在銷售過程中涉嫌欺詐，為他們安裝的并非原廠宣傳的“寶華韋健”音響系統。
一些車主透露，他們在購車時被銷售人員以贈送原廠寶華韋健音響為賣點所吸引，然而，在提車數月后，他們才意外發現音響系統實際上是山寨版本。一位來自山東的女車主表示，她的XC90車型上所安裝的音響，將“Bowers & Wilkins”的“W”字母巧妙地替換為了“VV”，若非仔細辨別，幾乎難以察覺其中的差別。
這位女車主還提到，她在購車過程中多次與銷售確認了音響配置信息，得到的答復均是原廠寶華韋健。然而，提車后她發現音響音質極差，與宣傳中的效果大相徑庭。更令她氣憤的是，即便發現被騙，4S店依然堅稱所安裝的為正品寶華韋健音響。
類似的情況也發生在云南的李先生身上。他于2022年在昆明一家沃爾沃4S店購買了一輛23款S60智遠豪華版汽車。然而，在訂車合同中，4S店卻玩起了文字游戲，未直接注明音響品牌為“寶華韋健”，而是以“寶偉中置”、“中置音箱”等模糊字眼替代。更令人詫異的是，手寫版合同中的“寶偉”二字，“偉”字還并非“寶華韋健”的“韋”。
隨著事件的不斷發酵，來自山東、云南、湖北、江蘇、廣東等地的沃爾沃車主紛紛爆料，表示自己同樣遭遇了山寨音響的欺詐行為。他們在發現被騙后，紛紛前往4S店討要說法，但大多未能得到滿意的答復。由于合同中未明確標注“寶華韋健”品牌，4S店以此為由拒絕更換或賠償。
面對車主們的強烈不滿和媒體的廣泛報道，沃爾沃汽車官方于近日發布了致歉聲明。聲明中表示，公司已第一時間展開專項調查，并將秉持公開、透明的原則，徹查事件緣由，依法依規妥善處理，確保客戶的合法權益得到充分保障。
