近期,有關Pixel 7系列智能手機用戶在通話中遭遇設備隨機重啟的投訴引起了廣泛關注。據多位用戶反饋,他們的Pixel 7、Pixel 7 Pro以及Pixel 7a手機在通話過程中會突然自動重啟,且這一現象頻繁出現,每隔數分鐘就可能重演一次。
更為麻煩的是,手機重啟后,通話記錄會被完全清除,導致用戶難以再次聯系到之前的通話對象,給日常生活帶來了諸多不便。這一問題迅速在社區內發酵,用戶們紛紛尋求解決方案。
經過深入調查,發現該問題主要集中在使用最新Android 16 Beta版本(具體版本號為BP22.250103.008)的Pixel 7系列設備上。這一發現為用戶們提供了一定的方向,同時也讓谷歌方面意識到了問題的嚴重性。
面對用戶的強烈不滿和社區的持續關注,谷歌官方迅速作出回應,承認了這一問題的存在,并表示正在全力進行修復。谷歌將這一問題列為高優先級的“P2”問題,顯示出其對此次事件的重視程度。然而,盡管谷歌方面已經著手處理,但具體的修復時間尚未確定。
在一份官方聲明中,谷歌表示:“我們已經將這一問題反饋給我們的產品和工程團隊,并將隨著調查進展的深入,及時更新相關信息。”這一表態讓用戶們看到了解決問題的希望,同時也期待谷歌能夠盡快發布修復程序,恢復手機的正常使用。