近日，小米汽車科技有限公司正式向國家市場監(jiān)督管理總局提交了召回計劃，這一行動依據(jù)的是《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》及其實施辦法。該計劃針對的是小米SU7標準版車型，共計30931臺車輛將被召回。
為了向公眾詳細解釋此次召回的具體細節(jié)，小米汽車官方發(fā)布了一期特別問答，回答了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注。在問答中，小米對召回計劃進行了全面說明，旨在消除車主們的疑慮。
小米集團公關(guān)部總經(jīng)理王化也在其微博上轉(zhuǎn)發(fā)了這份問答，并總結(jié)了其中的關(guān)鍵信息。他特別指出，對于涉及此次召回計劃的車輛，車主們無需過分擔(dān)心。只需在收到OTA（空中下載技術(shù)）升級提示后，按照指示進行軟件升級即可解決問題。
在王化的微博評論區(qū)，有用戶透露了此次OTA升級的具體版本號為1.4.7。還有截圖顯示，小米汽車的服務(wù)管家明確表示，除了進行OTA升級外，此次召回計劃不涉及任何零配件的更換。
這一消息迅速引起了車主們的關(guān)注和討論。許多車主表示，對小米汽車的積極回應(yīng)和解決方案感到滿意，認為這種及時透明的溝通方式有助于增強他們對品牌的信任。
此次召回計劃的實施，不僅體現(xiàn)了小米汽車對消費者安全的重視，也展示了其在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的嚴謹態(tài)度。未來，小米汽車將繼續(xù)致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，為消費者提供更加安全、可靠的出行體驗。
