近日，Adobe Express攜手《Chain Store Age》發布了一項針對美國TikTok用戶品牌發現和購物行為的獨家調查，揭示了TikTok在品牌營銷中的獨特地位。
在調查的1005名美國TikTok用戶中，有四分之一的人明確表示，他們將TikTok作為尋找新品牌的首選平臺。值得注意的是，這一比例在女性用戶中更高，達到了29%，相比之下，男性用戶則為25%。這一數據表明，TikTok在品牌曝光方面對女性用戶具有更強的吸引力。
在品牌發現平臺的比較中，TikTok脫穎而出，成為受訪者最常用的平臺，緊隨其后的是YouTube、Instagram、Facebook等。TikTok之所以能在品牌發現方面占據優勢，受訪者認為主要得益于其內容多樣性（49%）、短視頻（42%）以及高效的算法（40%）。
調查還顯示，TikTok不僅是一個品牌發現的平臺，更是一個促進購買轉化的有力工具。超過三分之二的受訪者在TikTok上找到了心儀的品牌并進行了購買，其中56%的人選擇了第三方供應商，而44%的人則直接在TikTok Shop上完成購買。對于使用TikTok Shop的受訪者來說，便利性和價格競爭力是他們選擇該平臺的主要原因，分別占比53%和52%。然而，也有近半數的受訪者表示，他們不使用TikTok Shop的原因主要是信任問題和缺乏熟悉度。
不同年齡段在TikTok上的購物行為也呈現出顯著差異。X世代是最有可能在TikTok Shop上購買商品的一代，占比50%，而千禧一代和Z世代則分別為43%。從平均購買金額來看，千禧一代的受訪者因TikTok而購買的商品金額最高，為52美元，Z世代和X世代則分別為47美元和44美元。
在品牌發現的具體方式上，Z世代受訪者最為活躍，有34%的人曾在TikTok上搜索過品牌，千禧一代占29%，而X世代則相對較少，僅占18%。九成受訪者更傾向于通過TikTok的推薦頁面發現品牌，而非直播視頻或故事等專門形式。在品牌相關TikTok內容的制作上，受訪者認為與觀眾的相關性、視頻長度和感知真實性是三個關鍵因素。
調查還進一步揭示了受訪者在TikTok上尋找品牌的主要原因，包括視覺演示（65%）、真實評論（58%）、產品使用技巧/竅門（41%）等。而在品牌推薦TikTok視頻的最重要特征方面，受訪者認為與觀眾的相關性（58%）、視頻長度（42%）和真實性（41%）最為關鍵。
盡管TikTok在品牌營銷中展現出巨大潛力，但仍有超過半數的受訪者表示，他們不太信任使用TikTok贊助內容的品牌。其中，Z世代的受訪者最為謹慎，占比高達67%，千禧一代和X世代則分別為51%和49%。然而，也有四分之一的受訪者認為，與有影響力的人物合作可以提升品牌在TikTok上的形象。
TikTok已成為品牌發現和購物的重要平臺，尤其在年輕用戶中擁有廣泛影響力。然而，品牌在利用TikTok進行營銷時仍需注意信任度和內容質量等問題，以更好地吸引和留住用戶。
