近期，對于眾多計劃更新電子設備的消費者而言，無疑迎來了一個利好消息。國家發展改革委與財政部攜手發布了關于2025年推進大規模設備更新及消費品以舊換新政策的正式通知。該政策明確指出，針對個人消費者購買的手機、平板電腦以及智能手表手環等三類數碼產品，只要單件銷售價格不超過6000元，均可享受產品銷售價格15%的補貼，每位消費者每類產品限購一件，且每件產品的補貼上限為500元。
這一政策的出臺，迅速得到了電商巨頭京東的積極響應。京東方面表示，已經全面做好了承接手機、平板等數碼產品國家補貼優惠的準備工作。隨著各省市相關補貼政策的陸續啟動，京東將第一時間上線相關活動，確保消費者能夠及時享受到換新升級的實惠。
目前，包括上海、湖北、江蘇、湖南、吉林、福建、山東、廣東、貴州等在內的十多個省市的“國補”活動已經率先在京東平臺上線，其他省市的活動也在緊鑼密鼓地籌備中。消費者只需打開京東APP，搜索“3C國補”，即可進入3C數碼國家補貼會場，購買包括電腦在內的各類商品，享受最高2000元的補貼。
為了確保國家補貼的真實有效發放，京東依托其強大的物流體系，推出了包括設備激活、序列號識別等在內的九大定制化創新服務。京東小哥將提供上門簽收、激活、比對等一站式服務，讓消費者在購買手機、平板等產品時更加安心、省心。同時，通過對唯一碼/串碼的精細化管理，京東實現了對3C產品的精準追蹤和溯源，確保了設備購買的真實性，為政策的順利實施提供了有力保障。
自2024年國家實施“兩新”政策以來，京東便積極參與其中，全力支持以舊換新補貼的發放和承接工作。作為以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東通過長期的投入和優化，構建了一個高效且廣泛覆蓋的供應鏈網絡。從研發、采銷到客服、物流，京東超十萬名員工在2024年全力投入3C數碼品類的以舊換新工作，贏得了用戶的廣泛好評。據相關調研報告顯示，近八成用戶認可京東的“價格力”和“履約服務”等能力，在選擇以舊換新時更傾向于京東。
京東還不斷推進送新、收舊的一體化服務，讓消費者在換新過程中更加無憂。如今，京東在為消費者送達新產品的同時，還可以一站式回收舊商品。取送同步的“一站式以舊換新服務”以及跨品類以舊換新（一次最多可用6件舊電子產品），讓消費者足不出戶就能一次性完成舊機回收和新機送達，大大降低了換新成本，提供了更加省心省力的換新流程。
