蘋果公司近期同意支付高達9500萬美元的現金和解金,以解決一起涉及Siri隱私侵犯的集體訴訟案。這起訴訟案指控蘋果公司在未經用戶明確同意的情況下,通過Siri功能收集并分享了用戶的私人通信內容給第三方。
根據訴訟案的描述,Siri在未被用戶激活的情況下意外啟動,并將所“聽到”的機密或私人對話內容傳遞給了蘋果公司。一些原告聲稱,在提及Air Jordan運動鞋和Olive Garden餐廳等話題后,他們收到了相關產品的廣告推送,暗示了這些對話內容被用于廣告投放。
除了語音內容外,這些泄露的錄音片段還伴隨著用戶的敏感信息,如位置數據、聯系方式和應用數據等。這些信息的泄露引發了用戶對隱私安全的擔憂。
為了達成和解,蘋果公司被要求解決這些涉嫌侵犯隱私的行為,并在和解協議生效后的六個月內確認已永久刪除了2019年10月之前收集的所有Siri個人音頻記錄。這一和解協議已初步獲得法院的批準。
值得注意的是,蘋果公司在整個過程中始終否認有任何不當行為。然而,這一事件還是在2019年引發了關于Siri評估計劃的丑聞,當時有報道稱承包商意外收聽了Siri的錄音。為了應對這一事件,蘋果暫停了其Siri評估計劃,停止了使用承包商,并為用戶提供了刪除Siri錄音并阻止其被收聽的選項。
蘋果公司在后續的更新中進一步減少了Siri上傳到服務器的內容,以更好地保護用戶的隱私。