抖音近日推出了一項名為“驗證助手”的新功能，旨在幫助用戶辨別來電號碼、短信內容及網址鏈接的真實性，確保它們是否確實來自抖音官方。
用戶只需在抖音應用內搜索“客服”，隨后點擊“立即咨詢”進入指定頁面，即可找到并使用“驗證助手”。另一種方式是通過抖音的個人中心頁面，依次點擊“我”、“≡”和“我的客服”，也能輕松找到這一工具。
使用“驗證助手”時，用戶只需輸入收到的疑似來自抖音的電話號碼、短信內容或網址鏈接，系統將迅速進行驗證。若信息確為抖音官方發出，驗證結果將明確顯示“該信息屬于抖音官方”。相反，如果系統檢測到信息存在詐騙風險，將立即提示“高風險內容”，提醒用戶保持警惕。
近年來，仿冒知名企業客服進行詐騙的案件屢見不鮮。詐騙分子常常通過電話或短信主動聯系受害者，以各種理由誘導其泄露個人信息或進行轉賬操作，如聲稱商品有問題需退款，或賬戶出現異常需驗證等。這些詐騙手段不僅損害了用戶的財產安全，也嚴重破壞了企業的聲譽。
抖音此次推出的“驗證助手”功能，正是為了應對這一嚴峻的安全挑戰。通過提供便捷、高效的驗證服務，抖音希望能夠幫助用戶提高警惕，有效防范詐騙風險，保護用戶的合法權益不受侵害。
