近期，美團外賣平臺出臺了一項新規(guī)定，旨在保護騎手的身心健康。據(jù)平臺通知，對于那些連續(xù)工作時間過長的騎手，系統(tǒng)將采取強制措施，要求他們暫時下線休息。
具體而言，當騎手的工作時長累積到一定限度時，系統(tǒng)會彈出休息提示窗口。若騎手忽視這一提示并繼續(xù)工作，一旦超過設(shè)定的最長時限，其賬號將被系統(tǒng)自動鎖定，直至次日方可重新上線接單。這一措施確保了騎手在連續(xù)高強度工作后，能夠得到必要的休息時間。
值得注意的是，若騎手在被迫下線時仍有未完成的訂單，他們可以繼續(xù)完成這些訂單的配送任務(wù)，但將無法再接受新的訂單。這一安排既保障了騎手的休息權(quán)益，又確保了消費者的訂單不會因此受到影響。
復旦大學管理學院信息管理與商業(yè)智能系的盧向華教授對此表示，當前外賣行業(yè)中，騎手為了增加收入而不斷接單，雖然這在一定程度上提升了消費者的用餐體驗，但每單的收入?yún)s逐漸降低，騎手的總收入并未顯著提升。這種情況并不利于外賣行業(yè)的長遠發(fā)展。
盧教授進一步指出，美團外賣平臺的新規(guī)雖然可能在短期內(nèi)對一些工作熱情高漲的騎手造成一定的收入影響，但從長遠來看，這一措施無疑將提升騎手的健康水平和生活質(zhì)量，從而有利于整個外賣行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
