近期，極越公司針對用戶集中反饋的一系列問題，在其官方應用程序上發布了第二次說明公告，詳細解答了關于智聯娛樂、充電樁、車機系統以及售后服務等方面的疑問。
首先，關于智聯娛樂服務，極越方面宣布，該服務的訂閱續費功能現已全面恢復。車主們現在可以直接通過極越App輕松訂閱所需功能，享受便捷的智能娛樂體驗。
在充電樁服務方面，公告指出，由于合作充電樁的政策調整，目前車主暫時無法使用免費或積分充電的權益。為確保車主的充電需求不受影響，建議車主先通過充電樁運營方的指定方式自費掃碼充電，同時保留車主積分。極越表示，他們正在積極尋求解決方案，并將及時更新相關進展。
針對車機系統服務，極越方面表示，目前車機系統運行穩定。針對車主普遍關注的simo使用問題，極越正在加快推進解決，并承諾將盡快發布更明確的公告，以回應車主的期待。
在售后服務方面，車主們目前可以通過領克售后熱線進行咨詢，同時，線下的領克售后服務中心也提供了包括基礎鈑金噴漆等在內的多項維修服務。極越透露，他們正在協調售后配件的供應問題，并將持續關注并發布相關服務的最新進展。
