近期,科技界傳出了一則關于Windows 11系統升級的意外情況。據知名科技媒體borncity報道,部分企業在將Windows 11系統升級至24H2版本后,遭遇到了系統激活失效的問題。
報道指出,一些企業用戶在完成升級后發現,他們的系統顯示未激活狀態。更為棘手的是,即便他們嘗試使用企業版許可證進行重新激活,系統依然提示訂閱無效,并給出了錯誤代碼0x87E10BF2。這一狀況無疑給企業的日常運營帶來了不小的困擾。
值得注意的是,即便是在BIOS中存在有效的OEM許可證(如Lenovo等品牌的許可證),也只能激活Windows 11 24H2的專業版,而無法激活企業版。后臺激活任務Microsoft Windows Subions也執行失敗,并同樣返回了0x87E10BF2錯誤代碼。
經過深入調查,技術人員發現,這一問題的根源在于多個Azure AD賬戶的沖突。具體來說,是由于Microsoft應用(如遠程桌面、Microsoft 365等)的“保持所有應用登錄狀態”設置,導致設備同時關聯了家庭和工作/學校賬戶。這種賬戶沖突直接導致了企業版激活的失敗。
針對這一問題,IT管理員們找到了相應的解決方案。他們首先需要檢查Microsoft賬戶網站和客戶端控制面板,確認設備是否關聯了多個Azure AD賬戶。一旦確認存在多余的賬戶,特別是家庭賬戶,管理員需要將其移除。