近日，特斯拉車主們紛紛反饋，在使用車內(nèi)內(nèi)置的蘋果Apple Music服務(wù)時，遭遇了“播放錯誤”的問題，錯誤代碼顯示為“MEDIA_LICENSE”。該問題在社交媒體平臺上引發(fā)了廣泛關(guān)注，不少車主表示受到了影響。
據(jù)車主們反映，盡管他們能夠順利使用Apple賬號登錄車機端的Apple Music，并正常瀏覽到賬號中收藏的專輯和歌單，但在嘗試播放歌曲時，卻會遭遇“播放錯誤”的提示。一些車主嘗試通過系統(tǒng)設(shè)置進行問題排查，但并未發(fā)現(xiàn)車機系統(tǒng)固件的更新選項，僅有“導(dǎo)航更新”可供選擇。
針對這一問題，有車主通過特斯拉官方App申請了報修服務(wù)。客服在回應(yīng)中表示，該“播放錯誤”問題是由于“授權(quán)到期”所導(dǎo)致，并透露特斯拉目前正在緊急修復(fù)中，計劃通過OTA更新來解決這一困擾車主們的問題。
然而，當(dāng)車主們進一步詢問OTA更新的具體推送時間，以及是否可以選擇前往特斯拉維修門店進行手動系統(tǒng)更新時，客服表示，目前尚無法確定OTA更新的具體時間，車主們需以手機App收到的更新通知為準(zhǔn)。同時，客服也指出，目前車主們無法前往門店進行手動更新車機系統(tǒng)固件的操作。
特斯拉與蘋果兩大科技巨頭的合作一直備受矚目，此次出現(xiàn)的播放錯誤問題也引發(fā)了市場對于雙方合作穩(wěn)定性的關(guān)注。特斯拉方面表示，將盡快解決這一問題，以恢復(fù)車主們正常的音樂播放體驗。
