近日,中國移動App悄然新增了兩項實用功能——“線上銷戶”與“銷戶重開”,這一變動為用戶提供了更為便捷的賬戶管理服務。用戶只需在中國移動App的搜索框內鍵入“銷戶”二字,即可輕松找到并進入相關功能界面,進行申請操作。
據了解,線上銷戶服務目前僅面向通過身份證辦理入網的用戶開放。值得注意的是,每月的1日至6日以及每月的最后一天,由于系統維護等原因,用戶將無法辦理線上銷戶業務。線上銷戶僅支持將賬戶余額轉移至同一機主的另一個中國移動號碼中。若用戶在申請銷戶時未指定轉移號碼,則視為自動放棄余額轉移。銷戶業務的辦理結果及余額轉移到賬時間,中國移動將通過短信方式及時通知用戶。
在銷戶重開方面,中國移動也給出了明確的規定。線上銷戶重開業務僅限于原機主本人辦理,若用戶賬戶存在欠費情況,則需在結清欠費后才能申請重開。同時,若用戶已注銷的號碼已被中國移動重啟并二次銷售,則該號碼將無法再辦理銷戶重開業務。
此次中國移動App新增的“線上銷戶”與“銷戶重開”功能,無疑為用戶提供了更加靈活、便捷的賬戶管理選項。用戶無需再為辦理這些業務而奔波于營業廳之間,只需動動手指,即可輕松完成相關操作。這一變化不僅體現了中國移動對用戶需求的深刻洞察,也彰顯了其在提升服務質量方面的不懈努力。