近期，英偉達公司就旗下高端顯卡產品的問題向外界發表了正式聲明。據英偉達全球公關總監Ben Berraondo透露，有一小部分RTX 5090 (D)和最新發布的RTX 5070 Ti顯卡存在一個制造缺陷。
具體而言，這些顯卡的光柵操作處理器（ROPs）數量少于規定標準。盡管這一問題并不普遍，僅影響了不到0.5%的產品，但英偉達仍然對此表示高度關注。受影響顯卡的用戶可以通過聯系顯卡制造商來申請換貨。
英偉達在聲明中詳細說明了這一問題的具體情況。他們指出，受影響的RTX 5090、RTX 5090D以及RTX 5070 Ti顯卡的ROPs數量比規定值少了一個（一組為8個）。這一缺陷對圖形性能的平均影響約為4%，但對人工智能和計算工作負載沒有任何影響。英偉達強調，這一生產異常已經得到糾正，未來生產的產品將不會存在這一問題。
英偉達方面表示，他們一直致力于提供高質量和高性能的產品，對于此次出現的問題，他們深感歉意，并將積極采取措施確保類似問題不再發生。用戶可以通過官方渠道了解更多關于換貨流程的詳細信息，并與顯卡制造商取得聯系，以便盡快解決問題。
此次事件再次提醒了消費者在購買高端電子產品時，除了關注性能和價格外，還應關注產品的質量和售后服務。英偉達作為行業內的領軍企業，此次的積極應對也為其他廠商樹立了榜樣。
