近日,極越汽車成為了公眾關注的焦點,起因于其在市場上的一次突發事件。針對此次事件及后續影響,極越汽車官方迅速作出回應,并發布了關于售后維保、團隊規模及最新情況的三點公告。
在售后維保方面,極越汽車明確表示,已組建起一支專業的售后維保團隊,致力于為廣大車主提供全方位、高質量的服務,確保車主的權益得到充分保障。這一舉措無疑為車主們吃下了一顆定心丸。
關于售后團隊的規模,極越汽車透露,目前已有50名專業人員成立了售后維保及用戶溝通工作小組。在百度與吉利兩大股東的有力支持下,該小組正有條不紊地推進各項工作,以確保售后服務的順暢進行。
極越汽車還承諾,將盡快發布售后維保、質保問題的最新進展和保障流程。這一舉措旨在讓車主們更加清晰地了解售后服務的具體情況,從而增強對品牌的信任感。
此前有消息稱,極越汽車在智能駕駛和地圖導航方面由百度負責,而售后服務則交由吉利領克承擔。同時,極越汽車還表示,其終身質保政策仍然有效,這無疑為車主們提供了更加堅實的保障。