中國鐵路部門近日公布了一項針對2025年春運期間購票服務的新舉措。據悉，從2024年12月30日至2025年2月8日，鐵路部門將在北京市、天津市、上海市、江蘇省、浙江省、廣東省與四川省、重慶市之間的長途列車車票銷售中，率先推出“自動購票訂單提交”功能的試點。
鐵路12306平臺特別開設了“購票信息預填優化試點”專區，允許用戶提前預填春運期間（2025年1月14日至2月22日）的購票訂單。這一功能允許每個訂單包含“1個乘車日期+最多60個車次”的組合選擇，并且每名用戶最多可同時保留6個待提交的購票訂單，每個訂單的乘車人數上限為9人。
根據這一新流程，鐵路12306將在開車前第16天向用戶發送通知，提醒他們調整意向車次的優先級、確認訂票信息，并選擇是否進行預支付。預支付的金額將基于訂單中最高執行票價進行計算。這一步驟為用戶提供了充足的時間來優化他們的購票選擇。
在車票正式發售的前一天，即開車前第15天，鐵路12306系統將根據用戶設置的優先級，自動為已預支付的用戶提交購票訂單。這些訂單將與通過其他方式提交的購票請求一同進入購票隊列，確保購票過程的公平性和效率。
對于購票成功的用戶，如果預支付金額高于實際票款，系統將自動退還多余部分；若購票不成功，則將全額退款，且不收取任何額外費用。若用戶未選擇預支付，則可在車票起售時按照現有流程手動提交訂單并完成支付。
這一新功能的推出，旨在進一步改善春運期間的購票體驗，減輕用戶的購票壓力，提高購票成功率。鐵路部門希望通過這樣的創新服務，讓廣大旅客能夠更加便捷、高效地安排出行計劃。
