近日，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)兩大外賣(mài)平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行了處罰，其中餓了么的關(guān)聯(lián)公司上海拉扎斯信息科技有限公司因?qū)徍耸韬霰涣P款20萬(wàn)元，并被沒(méi)收違法所得10.6萬(wàn)余元。
據(jù)處罰公告顯示，餓了么作為網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者，制定了招商入駐標(biāo)準(zhǔn)和審查制度，以確保入駐商戶證照資質(zhì)的真實(shí)性。然而，在審核過(guò)程中，餓了么卻未能?chē)?yán)格履行審查義務(wù)。以涉案商戶“望京燒烤（海鮮燒烤）”為例，該商戶于2020年7月15日上線餓了么平臺(tái)，但在審核其變更后的證照信息時(shí)，餓了么未能確認(rèn)商戶是否依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證，也未發(fā)現(xiàn)商戶提交的證照信息中存在地址不一致的問(wèn)題。更令人驚訝的是，餓了么在后續(xù)的巡檢中，也未能對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所地址信息進(jìn)行核實(shí)，導(dǎo)致實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址與平臺(tái)公示地址不一致的情況未能被發(fā)現(xiàn)。
具體來(lái)說(shuō)，餓了么在審核“望京燒烤（海鮮燒烤）”提交的“手持身份證+營(yíng)業(yè)執(zhí)照”照片時(shí)，未能注意到照片中記載的經(jīng)營(yíng)地址與變更后的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》中記載的地址不一致。同時(shí)，餓了么也未能校驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者是否取得了非法人授權(quán)證明。這一系列疏忽，不僅違反了相關(guān)規(guī)定，也損害了消費(fèi)者的權(quán)益。
無(wú)獨(dú)有偶，在同一天，美團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司北京三有限公司也因未對(duì)平臺(tái)商戶證照資質(zhì)進(jìn)行真實(shí)性審查，被北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款20萬(wàn)元，并被沒(méi)收違法所得45.9萬(wàn)余元。這一處罰再次提醒了外賣(mài)平臺(tái)在商戶審核和監(jiān)管方面的責(zé)任。
對(duì)于外賣(mài)平臺(tái)而言，確保入駐商戶的證照資質(zhì)真實(shí)有效，是保障食品安全和消費(fèi)者權(quán)益的重要一環(huán)。然而，從此次處罰來(lái)看，部分外賣(mài)平臺(tái)在審核和監(jiān)管方面仍存在疏漏。這不僅可能導(dǎo)致食品安全問(wèn)題，還可能損害平臺(tái)的聲譽(yù)和用戶的信任。
因此，外賣(mài)平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)商戶審核和監(jiān)管力度，確保所有入駐商戶都符合相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外賣(mài)平臺(tái)的監(jiān)管和處罰力度，以儆效尤。只有這樣，才能共同營(yíng)造一個(gè)安全、可靠的外賣(mài)環(huán)境，保障消費(fèi)者的權(quán)益和食品安全。
