近日，網絡上出現了關于第三方違規利用旅客信息購買南航直銷渠道產品以牟利的報道，這引起了廣泛關注。中國南方航空迅速回應，于官網發布了關于購票信息安全的說明。
南航在聲明中指出，已接到多起旅客關于信息安全的咨詢，并對此事進行了初步核查。經查證，確實存在第三方在旅客不知情的情況下，利用其個人信息注冊南航會員并購票牟利的情況，此舉嚴重侵犯了旅客的權益。
為保護旅客信息安全，南航表示將采取一系列措施，包括加強平臺監管，對違規行為進行處罰，并保留追究法律責任的權利。同時，南航也建議旅客通過官方或授權渠道購買產品，以確保自身權益。
若發現類似違規行為，旅客可通過南航App或客服熱線95539進行舉報。南航承諾將持續優化服務，為客戶提供更優質的出行體驗。
