海底撈宣布，其線上調研平臺“洞見者App”已于近日正式停止運營。據內部人士透露，此次停用源于公司內部原因。用戶目前已無法參與該應用的相關活動，后續安排需等待公司進一步通知。
洞見者App曾作為海底撈獲取消費者真實反饋的重要途徑，允許用戶通過完成調研任務獲取報酬，并促進消費者之間的社交互動。該平臺旨在通過用戶參與，監督企業內部運行，提升企業服務質量。
在運營模式上，洞見者App允許企業發布調研任務，注冊并通過審核的用戶可領取任務完成，以獲取相應報酬。該應用還試圖構建一個消費者社交網絡。
值得注意的是，洞見者App的最后一次更新發生在2023年6月2日。
