在巴塞羅那MWC25盛會上，華為全球技術服務部總裁荀速于產品與解決方案發布會上，隆重揭曉了ICT服務與軟件的五大創新解決方案及其實戰成果。這些方案涵蓋了機房現代化、移動網絡運維、用戶體驗提升、業務體驗保障以及移動數字生活新入口等多個關鍵領域。
荀速首先介紹了加速機房現代化改造方案。該方案旨在通過3D數字建模、多業務集成規劃以及跨域SOP聯合設計等先進技術，對傳統匯聚和接入機房進行全面革新。此舉不僅有效節省了機房空間、能耗和運營成本，更為新業務的快速發展奠定了堅實基礎。通過這一方案，項目規劃周期大幅縮短，割接次數有效降低，同時確保了現網業務的平滑遷移和零中斷。
荀速在發布會上發表了激情洋溢的主題演講，詳細闡述了華為在ICT服務與軟件領域的創新理念和實踐成果。他強調，華為將持續聚焦高價值業務場景，通過專業服務和軟件解決方案，為客戶創造切實商業價值。
針對移動網絡運維領域，荀速介紹了MBB跨域業務?；钪悄苓\維方案。該方案通過構建跨域多層網絡數字孿生DTN，實現了網絡和業務間的動態關聯。當鏈路發生故障時，智能體AI Agent能夠迅速啟動根因分析和業務影響分析，生成鏈路切換建議，并快速下發執行，從而大幅減少業務影響范圍和流量損失。這一方案將業務?；罘秶鷶U展到了IP/OTN鏈路，顯著提升了網絡韌性。
在提升用戶滿意度和網絡NPS方面，華為推出了移動網絡N-NPS提升方案。該方案基于融合數據分析和用戶滿意度感知模型，對用戶群進行細分識別，并通過N-NPS分析助手Copilot和N-NPS智能體AI Agent對貶損用戶體驗、網絡性能等進行關聯分析。通過精準優化無線鏈路，該方案有效降低了貶損用戶比例，提升了整體網絡NPS。
荀速還介紹了差異化業務體驗變現和保障方案。該方案通過引入百萬級資費資產庫和套餐設計助手Copilot，加速了套餐設計效率。同時，融合計費引入了新的套餐分析智能體AI Agent，定期審視和分析新資費的市場表現并給出優化建議。針對不同套餐和業務的差異化體驗保障訴求，SmartCare的高價值場景體驗保障智能體AI Agent能夠結合數據分析和網絡能力對網絡進行動態優化，實現價值流閉環。
最后，荀速重點介紹了增強Mobile Money方案。該方案在數字錢包業務基礎上，新增了多個場景的移動微金融產品，并通過新智能授信算法提升了信貸授信率。基于開放的平臺和豐富的能力組件，新商家可以快速入駐平臺，開發數字業務。目前，已有超過250家合作伙伴加入Mobile Money平臺，共同打造移動數字生活新入口。
荀速表示，華為將繼續沿著價值流貫通網絡、數據、AI等能力，將Copilot、AI Agent和DTN等快速集成到運維運營流程中，實現高效人機協同和價值閉環。他誠摯邀請全球客戶到華為DTPC（數字化轉型實踐中心）參觀交流，共同探索新價值場景，共創新價值。
