小鵬汽車近日針對(duì)用戶關(guān)于M03車型的系列疑問(wèn)，發(fā)布了詳細(xì)的解答。在最新的MONA答用戶問(wèn)中，小鵬汽車不僅回應(yīng)了用戶關(guān)于藍(lán)牙連接、實(shí)體鑰匙以及App功能等方面的關(guān)切，還透露了即將進(jìn)行的軟件升級(jí)計(jì)劃。
針對(duì)部分用戶反映的在二樓時(shí)手機(jī)藍(lán)牙可能會(huì)意外連接到車輛，從而引發(fā)安全擔(dān)憂的問(wèn)題，小鵬汽車表示，M03車型的藍(lán)牙鑰匙在車輛與手機(jī)距離超過(guò)5至12米時(shí)會(huì)自動(dòng)斷開并閉鎖，墻體等障礙物也會(huì)阻斷藍(lán)牙信號(hào)。但為了進(jìn)一步降低這種小概率事件的發(fā)生，小鵬計(jì)劃在下次OTA升級(jí)中增加按鍵解鎖的軟開關(guān)選項(xiàng)。屆時(shí)，用戶只需將小鵬汽車App更新至v5.5.0版本，便可在App端關(guān)閉自動(dòng)解鎖功能，從而同時(shí)禁用靠近門把手自動(dòng)展開解鎖和按鍵解鎖。
對(duì)于贈(zèng)送的U盤可能出現(xiàn)的問(wèn)題，小鵬汽車承諾，用戶如遇異常，可以前往門店尋求售后幫助進(jìn)行檢查或更換，也可自行選擇其他車載專用U盤。小鵬還透露，將在下次OTA升級(jí)中對(duì)讀寫軟件進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，以確保行車錄像記錄更加順暢。
在App功能方面，小鵬汽車表示，原計(jì)劃在天璣升級(jí)時(shí)增加查看能耗和行駛里程數(shù)據(jù)的功能，現(xiàn)已決定提前至3月份實(shí)現(xiàn)。用戶只需將小鵬汽車App更新至v5.4.0版本，便可在App端一站式掌握能耗、行程、智駕等車輛數(shù)據(jù)，讓用車更加便捷。
針對(duì)用戶反映的下車前關(guān)閉雨刮后，下次上電用車時(shí)又會(huì)自動(dòng)切換至AUTO檔位的問(wèn)題，小鵬汽車解釋稱，這是為了讓雨刮無(wú)論下次用車時(shí)是否下雨，都能處于合適狀態(tài)。不過(guò)，小鵬也表示，他們已注意到部分用戶希望手動(dòng)設(shè)置關(guān)閉后，下次上車不要自動(dòng)切換到AUTO檔位的需求，并正在內(nèi)部進(jìn)行評(píng)估。
小鵬汽車還透露，M03車型的實(shí)體遙控鑰匙即將在商城上架，用戶下周起便可在線下門店看到實(shí)物。實(shí)體鑰匙的設(shè)計(jì)旨在滿足用戶的不同需求，優(yōu)化解閉鎖體驗(yàn)。小鵬還分享了實(shí)體鑰匙的設(shè)計(jì)圖，但提醒用戶，具體造型細(xì)節(jié)請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)。
