近日，深圳市福田區在政務智能化領域邁出了重要一步，成功推出了基于DeepSeek技術開發的“AI數智員工”，并同步上線了福田區政務大模型2.0版本，此舉迅速在網絡上引發了廣泛討論。
據相關報道，福田區政務服務和數據管理局的黨組成員、副局長高增在接受采訪時表示，“AI數智員工”實際上是一種AI助手，主要用于輔助公共管理和服務工作，它并不能單獨做出決策，因此不能被視為“AI公務員”。他進一步解釋說，這種數智員工更像是一種工具助手，通過人機協同的方式，旨在提高工作效率，減輕工作人員負擔。
高增還透露，福田區從去年起就開始積極探索人工智能技術與業務場景的融合應用。在這一過程中，他們成功創建了70個數智智能體AI賬號，這些賬號能夠扮演多種角色，這也就是“70個AI數智員工上崗”這一說法的由來。福田區之前一直采用的是其他國產模型，但從今年開始，他們切換到了DeepSeek技術。
福田區在引入DeepSeek技術的同時，還充分考慮了各部門、各單位的實際業務流程，量身定制了個性化智能體。首批上線的個性化智能體已經滿足了240個業務場景的使用需求。這種個性化的定制服務，不僅極大地提升了工作效率，還顯著縮短了智能體的生成時間，從原來的5天縮短到了分鐘級。
目前，福田區已經上線了11大類共計70名“數智員工”，它們廣泛應用于公文處理、民生服務、應急管理、招商引資等多個領域。這些數智員工的應用效果十分顯著，例如，在公文處理方面，公文格式的修正準確率超過了95%，審核時間縮短了90%，錯誤率也被控制在了5%以內。這些成果充分展示了福田區在政務智能化領域的創新能力和實踐成果。
