小米公司應(yīng)用軟件部總監(jiān)王樂近日在社交媒體上透露，小米澎湃OS系統(tǒng)的發(fā)布效率正顯著提升。據(jù)他介紹，僅在去年12月，小米就向全球推送了321個(gè)手機(jī)和平板的全量OTA版本，平均每天發(fā)布版本數(shù)量高達(dá)11.88個(gè)。
王樂特別強(qiáng)調(diào)，這321個(gè)版本僅涵蓋了手機(jī)和平板設(shè)備，并未將穿戴設(shè)備、IoT設(shè)備等納入統(tǒng)計(jì)范圍。這意味著，小米在移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)更新上的投入力度之大，遠(yuǎn)超以往。
自O(shè)S2版本以來，小米的更新策略不僅限于修復(fù)問題，還涵蓋了新特性的引入、產(chǎn)品功能的迭代以及易用性的改善等多方面內(nèi)容。王樂表示，公司致力于為每個(gè)機(jī)型提供定期更新，原則上每月至少更新一次。然而，他也承認(rèn)，由于各種因素，更新可能并非完全均勻分布。他承諾，如果某機(jī)型在60天內(nèi)未收到更新，用戶可以直接聯(lián)系他。
為了方便用戶反饋問題，王樂還提供了一個(gè)極簡(jiǎn)的反饋格式：指出具體模塊或頁面出現(xiàn)的問題，并提供用戶反饋編號(hào)。這一舉措無疑將進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)和滿意度。
回顧過去，小米手機(jī)系統(tǒng)軟件部總監(jiān)張國(guó)全也曾在公開場(chǎng)合表達(dá)過對(duì)澎湃OS 2持續(xù)優(yōu)化的決心。他曾在盧偉冰面前立下“軍令狀”，承諾將堅(jiān)決避免“一錘子買賣”的做法，而是要通過前置規(guī)劃研發(fā)資源、快速響應(yīng)用戶反饋，持續(xù)改善用戶體驗(yàn)。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，小米內(nèi)部達(dá)成了“1+3+8”升級(jí)計(jì)劃的共識(shí)。該計(jì)劃旨在確保除了每年一次的大版本更新外，還能實(shí)現(xiàn)至少三次新功能OTA推送和八次問題修復(fù)OTA推送。這一策略不僅體現(xiàn)了小米對(duì)用戶需求的深刻洞察，也彰顯了其在操作系統(tǒng)更新上的堅(jiān)定承諾。
