人工智能正逐步滲透至各行各業，而金融服務業正站在變革的風口浪尖。據福布斯報道，這一行業正面臨前所未有的顛覆，大量勞動力或將被人工智能技術所取代。
彭博社的研究揭示了這一趨勢的具體影響。據預測，華爾街各大銀行在未來三到五年內，將因采用人工智能技術而裁員約20萬人。這一數字背后，是人工智能在效率與準確性上的顯著優勢，使得傳統人力密集型任務得以被更高效地完成。
裁員主要集中在后臺、中臺及運營部門，這些部門的工作往往涉及大量常規和重復性任務。特別是數據分析、財務趨勢評估和風險評估等領域的職位，由于人工智能系統能夠迅速處理海量信息并生成深刻見解，因此更容易受到沖擊。
隨著人工智能技術的普及，金融公司也在考慮減少新員工的招聘數量，尤其是入門級職位。初級分析師的職責或將被人工智能系統所承擔，使得華爾街的入門級崗位面臨不確定性。
然而，值得注意的是，盡管人工智能將對金融行業產生深遠影響，但它并不一定會完全消除某些職位。彭博行業研究高級分析師托馬斯·諾澤爾指出，人工智能更可能改變這些職位的性質，而非徹底取代它們。不過，仍有近四分之一的受訪銀行高管預計，裁員規模將進一步擴大，達到員工總數的5%至10%。
盡管面臨挑戰，但人工智能與金融行業的融合也帶來了新的機遇。預計隨著人工智能技術的廣泛應用，銀行的盈利能力將得到顯著提升。到2027年，稅前利潤有望增長12%至17%，總利潤將增加1800億美元。同時，80%的受訪者認為，生成式人工智能將在同一時間內將生產力和收入提高至少5%。
這一變革不僅威脅著傳統崗位，也催生了新的就業機會。雖然一些工作崗位被取代，但人工智能同樣可能創造新的崗位并提升現有崗位的技能要求。員工需要掌握新技能，以適應這一轉變，并專注于那些人類判斷力和創造力仍然無法被替代的任務。
花旗集團的研究指出，華爾街對員工技能的需求正在發生變化。與其他行業相比，銀行業面臨人工智能取代工作崗位的最大威脅。因此，銀行業可能會更加重視計算機科學、統計學和數據分析等技能。同時，新的職位也將應運而生，如人工智能監督員、道德問題解決專家以及人工智能戰略制定者等。
為了應對這一變革，各級員工都需要接受持續的教育和技能開發。在快速變化的就業市場中，只有不斷提升自己的競爭力，才能抓住機遇，迎接挑戰。對于那些愿意接受新技術并在新興領域發展專業知識的人來說，金融行業的未來仍然充滿無限可能。
