近日,針對網絡上廣泛流傳的關于寶駿悅也車型“剎車失靈”的報道,寶駿汽車通過其官方微博正式作出了回應。公司表示,在接到用戶的相關反饋后,立即采取了行動,不僅迅速介入調查,還成功解決了涉及用戶的車輛問題,旨在確保所有寶駿悅也車主能夠安心使用自己的愛車。
寶駿汽車在回應中澄清,此次事件并非外界所傳的“剎車失靈”那般嚴重。據公司介紹,問題源于部分車輛存在的軟件bug,該bug導致了制動助力性能的下降。當車輛啟動時,系統會通過指示燈提醒駕駛員,并自動進入限速保護狀態,以避免潛在的安全風險。
寶駿汽車進一步強調,相關網絡報道在未經核實的情況下,就擅自使用了“剎車失靈”的字眼,這不僅誤導了公眾,也對寶駿品牌的形象造成了一定影響。公司對此表示遺憾,并呼吁媒體和公眾在傳播信息時,應保持理性和客觀,避免造成不必要的恐慌和誤解。
在事件發生后,寶駿汽車迅速行動,一對一地與用戶取得了聯系,并對涉及的車輛進行了細致的檢查和維修。據公司透露,已有車主反饋稱,經過寶駿汽車的妥善處理,他們的車輛已經恢復了正常狀態,制動性能也得到了有效保障。
寶駿汽車還表示,將一如既往地誠懇、妥善地配合車主處理善后事宜,確保每一位車主的權益得到充分保障。同時,公司也將繼續加強技術研發和質量監控,努力提升產品的整體性能和安全性,以回饋廣大車主的信任和支持。