小米汽車近日在市場中掀起了一股熱潮，尤其是其旗艦車型SU7 Ultra，更是備受消費者追捧。小米董事長兼CEO雷軍在最近的直播活動中，針對用戶反饋進行了一次特別的回應。
雷軍透露，自小米汽車開售以來，他收到了大量用戶的反饋，其中不少用戶表示，在匆忙下定單時，未能選擇到最理想的配置。面對這一問題，雷軍表示理解，并透露了小米內部的一個決定。盡管通常情況下，一旦訂單鎖定，配置便無法更改，但考慮到用戶的實際需求，小米決定做出讓步。
經過內部商討，小米決定為已鎖單的Ultra用戶提供一次改配的機會，但這一調整需要一定的準備時間。雷軍承諾，在下周，小米將開放一個專門的改配通道，供Ultra鎖單用戶重新選擇心儀的配置。這一決定無疑是對用戶需求的積極回應。
對于那些尚未交車或排產的用戶，小米也提供了改配的機會。雷軍建議這些用戶，不妨利用這次機會，重新審視自己的配置需求，確保所選配置真正符合自己的期望。同時，他也鼓勵用戶到店試駕，親身體驗小米汽車的魅力。
為了滿足SU7 Ultra車主的試駕需求，小米汽車目前對非SU7 Ultra車主的試駕預約進行了限制。據雷軍介紹，非SU7 Ultra車主可能需要等待1-2周，甚至更長時間才能安排試駕，因為小米希望優先滿足準車主的試駕需求。
小米汽車官方數據顯示，SU7 Ultra自開售以來，便受到了消費者的熱烈歡迎。開售僅10分鐘，大定數量便突破了6900臺，2小時內更是突破了10000臺，成功達成了全年銷售目標。截至3月2日17:00，SU7 Ultra的大定數量已超過19000臺，鎖單數量超過10000臺。
小米汽車的成功，不僅體現在銷量上，更體現在用戶對品牌的認可和信賴上。雷軍表示，小米將繼續秉承用戶至上的原則，不斷優化產品和服務，滿足用戶的多樣化需求。
